Web, Android & AI — self-employed

• Designed, built and shipped 15+ live products end to end — from first mockup to deployment and store listing.
• Published 9 Android apps on Google Play (including ERiON TV, Lexo Libra, Radio Shqip, HËNA and Filma12HD), owning privacy policies, data-safety forms and listings.
• Built Dertli Bot, a serverless Albanian AI chatbot with provider failover, rate limiting, prompt-injection defenses and voice.
• Built price-comparison and booking platforms for Albania: ÇmimRadar, MarketRadar, FarmaciRadar and TRYEZA.

Tirana Bank

• Helped customers adopt the TiBank app: opening online accounts and banking digitally.
• Taught clients to transfer funds and run daily operations in-app — cutting the need for branch visits.
• Grew skills in customer service, digital tools and banking operations inside a strong team.

Neptun

• Advised customers on digital products and services, explaining features and benefits in clear, simple terms.
• Drove sales by guiding customers to the right product — lifting both conversion and satisfaction.
• Handled inquiries and complaints with professionalism and a consistently positive attitude.

News24

• Ran the technical side of TV broadcasting: program scheduling, advertisement placement and signal management.
• Ingested and monitored TV advertisements, guaranteeing on-time delivery and flawless broadcast quality.
• Supervised and tuned audio-video signals for stable, high-quality transmission in a fast-paced live environment.

Municipality of Tirana

• Supported transport planning, road maintenance and infrastructure projects alongside senior engineers.
• Used QGIS hands-on: mapped assets, placed survey points and managed radar locations on digital city maps.
• Collected and analyzed traffic and infrastructure data, preparing reports for urban-planning decisions.

Web, Android & AI — i vetëpunësuar

• Projektova, ndërtova dhe publikova 15+ produkte live nga fillimi në fund — nga skica e parë deri te publikimi dhe faqja në dyqan.
• Publikova 9 aplikacione Android në Google Play (mes tyre ERiON TV, Lexo Libra, Radio Shqip, HËNA dhe Filma12HD), duke menaxhuar politikat e privatësisë, formularët e sigurisë së të dhënave dhe faqet në dyqan.
• Ndërtova Dertli Bot, një chatbot AI shqip serverless me failover ndërmjet ofruesve, kufizim kërkesash, mbrojtje ndaj prompt-injection dhe zë.
• Ndërtova platforma krahasimi çmimesh dhe rezervimesh për Shqipërinë: ÇmimRadar, MarketRadar, FarmaciRadar dhe TRYEZA.

Tirana Bank

• Ndihmova klientët të përdornin aplikacionin TiBank: hapjen e llogarive online dhe bankimin dixhital.
• U mësova klientëve të transferonin fonde dhe të kryenin veprimet e përditshme në aplikacion — duke ulur nevojën për vizita në degë.
• Zhvillova aftësi në shërbimin ndaj klientit, mjetet dixhitale dhe operacionet bankare brenda një ekipi të fortë.

Neptun

• Këshillova klientët për produkte dhe shërbime dixhitale, duke shpjeguar karakteristikat dhe përfitimet qartë dhe thjesht.
• Rrita shitjet duke i drejtuar klientët te produkti i duhur — duke rritur si shitjet ashtu edhe kënaqësinë e klientëve.
• Trajtova pyetjet dhe ankesat me profesionalizëm dhe qëndrim gjithmonë pozitiv.

News24

• Drejtova anën teknike të transmetimit televiziv: skedulimin e programeve, vendosjen e reklamave dhe menaxhimin e sinjalit.
• Ngarkova dhe monitorova reklamat televizive, duke garantuar transmetim në kohë dhe cilësi të përsosur.
• Mbikëqyra dhe rregullova sinjalet audio-video për transmetim të qëndrueshëm në një mjedis live me ritëm të shpejtë.

Bashkia e Tiranës

• Mbështeta planifikimin e transportit, mirëmbajtjen e rrugëve dhe projektet infrastrukturore krah inxhinierëve me përvojë.
• Përdora QGIS në praktikë: hartografova asete, vendosa pika matjeje dhe menaxhova vendndodhjet e radarëve në hartat dixhitale.
• Mblodha dhe analizova të dhëna për trafikun dhe infrastrukturën, duke përgatitur raporte për planifikimin urban.